Un(e) agent(e) d’accueil France Services multisites (Vallée d’Antraigues Asperjoc et Vals-les-Bains)

Cadre d’emplois des adjoints administratifs (H / F) fonctionnaire ou par défaut

par voie contractuelle

Poste à temps non complet de 24 heures hebdomadaires

La communauté de communes du Bassin d’Aubenas a créé un Espace France Services multisites, sur les communes de la Vallée d’Antraigues Asperjoc et de Vals-les-Bains. Ces espaces sont le relais entre la population et les administrations. Ce sont des lieux où les habitants pourront être accompagnés dans leurs démarches administratives (emploi, retraite, famille, social, santé, logement, justice, etc…).

Missions Générales

• Accueillir, renseigner, accompagner, orienter le public
• Se former et s’informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux
• Associer le partenaire concerné à l’analyse de la situation de l’usager
• Etablir un suivi statistique de l’activité
• Créer du lien entre les usagers et les administrations

Missions principales

• Gérer l’ouverture et la fermeture du site durant les créneaux réservés à cet effet
• Faciliter l’accès pour les partenaires tout en étant en mesure de répondre à leur besoin logistique
• Ouvrir les postes de travail
• Accueillir tout public (en présentiel ou par téléphone)
• Traiter la demande de l’administré
• Accompagnement individualisé
• Informer le public
• Renseigner l’administré par rapport à des questions d’ordre administratif ou social. Pour se faire l’agent sera chargé d’aller rechercher lui-même l’information (par Internet ou par téléphone auprès des partenaires …)
• Faciliter l’accès aux différents postes de travail
• Réorienter l’administré vers les services partenaires compétents
• Préparer et organiser les rendez-vous avec les partenaires compétents afin d’optimiser les rencontres
• Fournir les imprimés et aider à la complétude des dossiers

Missions secondaires

• Assurer le fonctionnement général de la structure

     – Gérer la logistique : commande de fournitures/affichage (communication interne)

     – Effectuer les formalités d’inscription pour les nouveaux administrés

• Participer à l’animation du réseau France services

     – Collecter des informations auprès des différents opérateurs

     – Les échanger avec le réseau France Services

     – Les transmettre aux administrés

Profils recherchés

• Bac ou bac +2
• Connaissances générales et administratives dans le domaine de l’emploi et de la protection sociale
• Capacité relationnelle empathique, écoute active, disponibilité, diplomatie et capacité d’adaptation
• Savoir accueillir, mettre à l’aise et réagir face aux situations difficiles
• Faire preuve de réserve et de discrétion
• Aimer se former tout au long de la carrière

• Avoir des qualités rédactionnelles afin d’aider à la complétude de dossiers
• Bonne maitrise des outils informatiques, bureautiques et numériques,

Rémunération selon la grille statutaire des adjoints administratifs et selon expérience

Expérience sur un poste similaire appréciée

24 heures hebdomadaires CDD d’un an renouvelable

Travail sur les deux sites

Avantages sociaux : CNAS et titres restaurant après 6 mois de présence dans la collectivité, participation employeur mutuelle santé et prévoyance.

Permis B obligatoire

Date limite de candidatures : 30 MARS 2026

Poste à pourvoir le 4 MAI 2026

Merci d’adresser les candidatures (CV + lettre de motivation) à Monsieur le Président de la Communauté de Communes du Bassin d’Aubenas – 16, route de la Manufacture Royale – 07200 UCEL ou contact@cdcba.fr. Pour plus de renseignements, vous pouvez contacter Mme Valérie Octobre au 04.75.94.61.12.